Kulatý stůl „Jak AI mění hotelnictví“ – Revelton × Unelma

AI už není jen téma velkých řetězců. I menší hotely, penziony a apartmány v Karlovarském kraji ji mohou využít, aby omezily rutinu, rychleji odpovídaly hostům a lépe plánovaly práci, a nepotřebují k tomu vlastní IT oddělení.

‍
U jednoho stolu se sejdou lidé z hotelové praxe v regionu. Revelton se podělí o zkušenosti sítě, která s AI pracuje zhruba 4 roky, a společně s týmem Unelma probereme, kde začít a jakým chybám se vyhnout.

‍
Probereme:

• Jaká hotová AI řešení už pro hotelnictví existují: chatboti pro hosty, bezkontaktní check-in, systémy dynamické cenotvorby, práce s recenzemi, automatizace komunikace s hosty
• Které procesy se v menším hotelu automatizují nejsnáze
• Hotové nástroje, nebo vlastní řešení: kdy se vyplatí co
• Jak proškolit tým, aby se zaměstnanci nebáli AI a nových způsobů práce
• Kde si AI neporadí a bez člověka to nejde
• O lidech. Zavádění AI začíná u týmu. Zaměstnanci se nemusí bát, že je AI nahradí: AI zcela převezme některé rutinní procesy a lidem zbude víc času na hosty a na úkoly, kde je
  člověk nezastupitelný. Proto je důležité tým školit a zapojit od samého začátku.

‍

Pro koho:

• Majitelé a manažeři hotelů, penzionů a apartmánů v Karlovarském kraji
• Lidé z oboru pohostinství: recepce, provoz, prodej, marketing
• Firmy z cestovního ruchu, které uvažují o zavedení AI

‍

Formát: 90 minut, diskuse a networking.

Kapacita je omezená, nutná registrace.